醫院管理局為加強支援和促進精神病患者的康復服務，在本年度（2011－12年）將「個案復康支援」計劃擴展至東區、灣仔、深水埗、沙田及屯門。

 

■    文：醫院管理局

 

「個案復康支援」計劃在上年度以先導形式於元朗、葵青和觀塘試行，為嚴重精神病患康復者提供適當的社區支援服務，協助他們早日康復和融入社區，而本年度服務將擴展至東區、灣仔、深水埗、沙田及屯門。

 

制訂個人化護理計劃

 

計劃透過個案管理模式，從出院安排以至社區支援，均由一個指定的個案經理負責，個案經理會與服務使用者建立緊密的關係，透過定期接觸，深入了解個案的康復進度和需要，並根據情況制訂個人化的護理計劃，如協助學習生活技能和情緒控制技巧等；個案經理會支援和輔導服務使用者的家人，提供適切的服務，包括教導一些溝通的方法，以及針對疾病徵狀建議簡單的處理方法等。因應服務使用者的情況，個案經理會為他們安排合適的社區服務，特別是社會福利署設立的精神健康綜合社區中心提供的服務，照顧服務使用者的需要。

 

予康復者心理和實質支援

 

曾經接受「個案復康支援」服務的精神病康復者劉祥對計劃予以肯定。他認為個案經理能為他帶來心理上和實質支援，包括在他情緒低落時，能夠隨時聯絡個案經理以分享自己的擔憂，並得到個案經理的支持與鼓勵，有時候甚至可在短時間內及辦公時間外與個案經理會面。

 

他亦認為個案經理每每在他心情跌落谷低時，都願意耐心地聆聽自己的說話，適時地給予問候，甚至只是一個關切眼神或輕拍手背，已令劉祥感到有人陪伴，不是孤軍作戰。

 

劉祥患有抑鬱症並有自殺傾向，在他出現自殺傾向的高危時段，個案經理在之前已特別與社工及非政府機構聯繫，共同商議如何協助劉祥度過這關鍵時間，包括每天與他通電話，甚至到其居住地方探望他，並把他的專科門診覆診時間提早及增加次數，並由個案經理陪伴下覆診，可安撫他的情緒外，又能讓醫生更準確掌握其病情，令治療更具成效。

 

近日，劉祥在個案經理的邀請下，參與了志願團體舉辦的「同路人輔導支援計劃」講座，以自身的經歷，為正接受治療的病友作證，助人自助；現在他已有明確的目標，再沒有自殺的念頭。

 

計劃將進一步擴展

 

醫管局去年已招聘80名個案經理，服務超過7,000人； 預計隨着計劃擴展，需要再招聘100名個案經理，額外為5,000名病人服務，期望為更多康復者融入社會，同時可及早發現和治療復發的患者，而地區性的平台及協調社區服務，亦可支援精神病患康復者的全面需要。

 

■    「個案復康支援」計劃透過個案管理模式，安排指定的個案經理跟進精神病患者的康復服務，並根據情況制訂個人化的護理計劃，以支援和促進精神病患者的康復服務。