■ 文：何錦華

 

「人之初，性本善」是孔子在二千多年前的見地，時光荏苒，物換星移，整個世界都改變了，但這種樸實的對人性本善的肯定卻沒有變換。

 

儘管人性本善的觀念在不同的時空下均遭遇不同聲音的質疑，但我覺得這些質疑並沒有太大的意義，就像宗教，我們不能純粹用理性去解讀它。人性本善也是這樣，它的根基就在於人類的信仰，教化人類向善，而人類實際上會不會向善是另一個層面的問題。人性本善只是根源討論，並不能把一切結果都歸結於此。

 

旁觀等於冷漠

我個人認為，一個人的善惡是環境影響的結果，這種環境包括價值觀、社會福利、法律法規等，所謂的惡也不是先天就是惡，而是當自己的目的無法達成時採用的非常規手段。如果我們能把環境因素控制好，當社會整體的價值取向正常化、社會福利有保障、法律法規更健全時，惡的結果就會愈來愈少。

 

曾聽過一句話「法律是用來規範陌生人之間行為的準則」，其實這也揭示了人的行為與環境息息相關。所以我們在面對惡時，最好也能抱持更寬容的心態，換位思考如果是自己處在該種情況下可能也會那樣做。在整個大環境中，我們不能只是當一個旁觀者，從事醫療工作的人士更不能以旁觀者的心態對待求診的病人，因為旁觀往往等於冷漠。

 

互相尊重的開始

其實醫護人員在提供服務的過程中，也會因為受到病人不合理、不尊重的要求或對待而釋放一些負面的反應，但事出必有因，如果能給予患病社群足夠的關注、用心聆聽及理解他們的訴求，相信病人的極端行為將大大減少。從某個角度來說，這些醫護人員也是社會對患病社群照顧不周全下的受害人。

 

最近在網上看到有網友想通過建立組織來保護狗隻，（澄清一下，我個人對狗狗沒有特別好惡），回應的人很多，當中有贊同的也有反對的。我在想，這個世界好像有不少組織致力保護動植物或海洋，可是鮮有有效保護人類自己的組織，種族滅絕、中東戰爭都是前車之鑒，我們可以對異類的多樣性如此關注，為甚麼就容不下我們自己的同類？要知道你我的存在只有在人類共生時才有意義。以上言詞沒有批評任何組織的意思，只是希望我們也能更多地去關注病人，關注他們的生存現狀，因為只有病人感受到醫護人員的關心、被妥善照顧了，互相尊重才能真正開始。

洋洋灑灑說了這麼多似乎有點沉重，其實在忙碌的工作環境中，只要細心聆聽、觀察，不難發現身邊感人的故事。以下與讀者分享一則短短的故事，主角都是十來歲的小孩。一位因受傷右上肢截肢的九歲女孩，為了向媽媽證明自己的自理能力，避免媽媽過分擔心，她堅持用僅有的左手給媽媽畫漂亮的指甲花；另外一位失去下肢的小孩，為了讓爸爸媽媽以後能過上好日子，努力學習英語（這是她以前最不喜歡的課程），她覺得只有自己國際化了才能有更多的賺錢機會，回報父母。用心聆聽病者的聲音，會發現他們賜予你的其實比你付出的多得多。